Nachdem wir bereits in unserem Blog über die Vor- und Nachteile der DHL-Packstationen berichtet haben, möchten wir für Sie nun den Verkauf über die Amazon-Plattform durchleuchten.
Amazon verfügt über einen eigenen Katalog mit Produkten, ebenso über Marketplaces Händler. Diesen Händler wird teilweise das Leben schwer gemacht, da ihre Preise durch die eigenen Produkte von Amazon häufig unterboten werden.
Gleichzeit müssen die Händler ihr Einverständnis geben, das eingestellte Bilder und Beschreibungen weiter verwendet werden können. Dieses führt dazu, dass Artikel falsche Bilder und Beschreibungen enthalten. Auch diese können von anderen Händlern überschrieben werden. Infolge dessen haben wir erhebliche Schwierigkeiten den Kunden die Waren zu erklären und die notwendigen Informationen zuliefern, darüber hinaus besteht auch noch eine Abmahngefahr durch andere Händler. Mit anderen Worten, Amazon macht mit eigenen Produkten den Händlern Konkurrenz und Handler stehen rechtlich nicht sicher da.
Die Verwendung von Bildern und Texten durch andere Händler und Amazon selbst, hat sich Amazon in ihren AGB's gesichert. Durch das Überschreiben der Bilder und Beschreibungen durch andere Händler können und wollen wir diese Artikel auch nicht bei Amazon anbieten. Da hier für uns das Abmahnrisiko erheblich ist. Und Sie als Kunde auch nicht die Informationen erhalten die Sie erhalten sollten.
Eigentlich sollte es egal sein ob Sie bei Amazon kaufen oder direkt in unserem Online-Shop. Gerade mit Nischenprodukten, die nicht in dem Amazon Katalog enthalten sind, können wir gute Umsätze erzielen, sowie neue Kunden gewinnen. Ebenso sind durch die Käufe bei Amazon für uns die Zahlungsrisiken ausgeschaltet, da jedes Geld durch Amazon versichert ist, sobald ein Auftrag mit Ihnen zustande gekommen ist.
Für Marketingmaßnahmen im Bereich der Neukundengewinnung, eignet sich die Amazon-Plattform hervorragend mit einem monatlichen Betrag von 39,00 EURO „sind wir dabei!!“. Wir befinden uns dann mit unseren Artikeln bei Google auf den obersten Plätzen. Amazon bietet dafür Werbeaktionen an und schaltet adwords. Das heißt im Umkehrschluss, wenn wir nicht mitmachen und bei Amazon verkaufen, macht es unserer Wettbewerb.
Es überwiegt aber der Nachteil, dass die Amzongebühren sehr hoch, nein besser gesagt, viel zu hoch sind. Sie betragen 10 % vom Verkaufserlös einschl. der Versandkosten.
Ebenso rechnet sich die FBA (Versand durch Amazon) bei Elektronik in keinster Weise.
Amazon bietet auch keinen Service für Händler an. Bei Problemfällen bekommen Sie nur Standartantworten. Durch diese Mentalität von Amazon können wir Ihnen keinen Service anbieten.
Die Vorteile der vielen Bestellungen bei Amazon liegen natürlich auf der Hand. Dieses ist dadurch geschuldet, dass viele Käufer (siebenstelliger Bereich) jeden Monat die Amazon-Plattform benutzen und auf der Suche nach Produkten online bestellen. Für den Großteil der Käufer ist Amazon nach wie vor die 1. Wahl. Wenn ein Verkäufer seine Produkte bei Amazon verkauft, gewinnt er natürlich an Vertrauen und Glaubwürdigkeit. Kunden sind bereit, eher bei Amazon zu kaufen, als bei anderen Online-Shops. Außerdem ist Amazon eine der größten globalen Verkaufsplattformen.
Ein weiterer Vorteil spiegelt sich darin wieder, dass man kein Lager vorhalten muss bei FBA. Da wir aber in unserem Online-Shop damit werben, dass wir die lagernden Artikel für Sie lagernd haben, möchten wir lieber, dass Sie bei uns bestellen. Eine Bestellung mit der Übermittlung Ihrer Daten an uns durch Amazon, kann in der Regel 20 min – 6 Stunden dauern, womit eine Auslieferung je nach Uhrzeit am gleichen Tag nicht mehr möglich ist.
Sie sehen also, es kann Vor- und Nachteile haben bei Amazon zu bestellen. Mit einer Bestellung auf unserer Online-Plattform sind Sie also auf der sicheren Seite. Sie können uns jederzeit ansprechen. Die Preise sind für Sie gut kalkuliert, da die Zusatzkosten von Amazon entfallen. Ebenso garantieren wir eine schnelle Lieferung und Reality Produktbeschreibungen und Bilder. Dieser Blog soll dazu dienen, Ihnen aufzuzeigen warum wir auch bei Amazon verkaufen „müssen“. Anhand der Nachteile ist es für Sie und unsere anderen Kunden natürlich besser, wenn Sie direkt in unserem „Online-Portal“ bestellen. Nur so erhalten Sie bestmögliche Beratung und Konditionen.